Errores y aprendizajes en equipos Scrum

En primer lugar te agredezco y te cuento que me pone muy contento que hayas llegado a este artículo.

Como te comentaba en el email, he tenido errores en aquella oportunidad al momento de querer aplicar Scrum y Agildad. Te comparto acá algunos aprendizajes de aquella oportunidad que también me ayudaron en otras transformaciones hacia Scrum.

Tener buenas métricas desde el PRIMER SPRNT

En varias oportunidades me encontré en la situación de pensar que venimos trabajando «super ágil-mente» pero realmente era una sensación interna del equipo y no teníamos manera de demostrarlo o de medirlo realmente. Medíamos cosas que a la dirección de la empresa no le interesaban o viceversa. Al final eso solo causó confusiones, desánimos y frustraciones.

Necesitamos definir y acordar qué vamos a considerar como «éxito» en nuestro camino de transformación. Responder a la pregunta «¿Por qué comenzaste esta transformación?» suele ayudar a encontrar la respuesta.
Una visión clara proporciona un propósito. El propósito es un motivador clave para los equipos y ayuda que todos, Product Owners, Scrum Masters y los Equipos de Desarrollo, trabajen juntos para lograr esa visión compartida.

Por ello considero un muy buen punto a considerar al inicio de cualquier camino de cambios, que tanto el/los equipo/s como los líderes de la organización estén alineados sobre cuáles van a ser las métricas que vamos a estar mirando para saber si las cosas realmente están dando sus frutos.

La métrica de la felicidad

Una métrica muy interesante que utilizo bastante actualmente, especialmente a medida que vamos hacia un mundo laboral remoto, es la felicidad del equipo. Tenemos que estar atentos a la felicidad ya que las opciones de socialización se han vuelto mucho más limitadas. Muchos estudios demuestran que es un indicador principal y esta relacionado a la productividad del equipo. Cuando la felicidad del equipo cae, muchas veces siguen la calidad y la velocidad.

Producto vs proyectos

Un proyecto puede representar algo completamente nuevo o simplemente puede ser un nuevo componente de algo que ya existe. Pero un producto es un servicio o característica que se entrega de manera constante y es central para la misión de la empresa.

Conocer la diferencia entre estos dos es clave. Las organizaciones ágiles saben específicamente cuáles son sus productos y dónde encajan sus proyectos en un panorama general. Tienen una comprensión clara de sus que funcionalidades son las que aportarán más valor y por lo tanto, pueden comenzar a estructurar las cosas en torno a la entrega de valor.

A su vez debemos esforzarnos en tener equipos estables, ya que cuando un equipo madura es cuando realmente tiene éxito y proporciona mayor valor. Eso lleva tiempo. Muchas veces al pensar en proyectos, los equipos se arman y desarman constantemente en base a ello. Eso no ayuda a crear relaciones de confianza y verdaderos equipos maduros que busquen aportar valor como un todo más allá de sus habilidades individuales.

Mentoring y coaching

Para que una transformación resulte exitosa necesitamos apoyo del liderazgo. Lo más importante, los gerentes o directores deben convertirse en mentores. Sin este cambio podremos convertir a la organización en “ágil” solo de nombre.

El objetivo del liderazgo es definir y compartir la visión general, eliminar los impedimentos que hacen que los equipos vayan lento y apoyar a los equipos para que tengan autonomía en su forma de trabajar.
Debemos poder confiar en que nuestros equipos no necesitan un constante control sobre lo que están haciendo.

Adicionalmente encontré que habilidades de coaching en roles de Scrum Masters suelen ser muy efectivas a la hora de acompañar en cambios profundos como lo pueden ser cambios en la forma de organizar la organización, gerentes intermedios que pueden ser trasladados a otros roles donde pueden aportar su experiencia para influir directamente en el trabajo o situaciones similares.

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Te quería decir también que cualquier tipo de duda o si ésto te motiva de alguna forma envíame un email a [email protected] que a mi también me motiva escuchar tu feedback y me da energía para seguir haciendo esto.